El líder en automatización de la experiencia del cliente (CXA), ha llegado a 145.000 clientes en todo el mundo. Esto se produce en menos de un año después de que la empresa alcanzara los 100.000 clientes, lo que destaca aún más el beneficio de CXA para generar crecimiento y mejorar el éxito de los clientes sobre el marketing por correo electrónico heredado, la automatización de marketing y las soluciones CRM.

Al mismo tiempo, la compañía alcanzó una plantilla global de 850 empleados en el primer trimestre de 2021, en camino de cruzar el hito de los 1,000 empleados en el año. Estos empleados han permitido a la empresa ampliar su liderazgo en Automatización de la experiencia del cliente y ampliar su Compromiso con el éxito del cliente . Entre las 100 personas contratadas en el primer trimestre se encuentran Anjali Gurnani , vicepresidente de operaciones de tecnología y productos; John Lamphiere , RVP de EMEA; y Tatiana Piloto , RVP de LATAM. 

Los hitos importantes para la compañía durante el primer trimestre de 2021 incluyeron: 

Mejoras en el producto que incluyen 70 nuevas plantillas de correo electrónico , que brindan a los clientes más de 125 plantillas diseñadas por expertos; funcionalidad adicional de la aplicación móvil; e inversiones en plataforma que permiten tiempos de carga mejorados en más del 30%. 

Se agregaron cientos de nuevas integraciones de aplicaciones, incluido Microsoft Dynamics 365 para combinar su solución CRM con el poder de CXA a través de ActiveCampaign.

Superó los 100.000 clientes utilizando sus integraciones con Facebook, Microsoft, Twilio, Zendesk y más para crear experiencias de cliente increíbles a escala. 

Clasificada como la aplicación de automatización de marketing más popular en Salesforce AppExchange tras 100 opiniones de usuarios.

En el primer trimestre, ActiveCampaign también organizó la segunda de una  serie de entretenimiento educativo de tres partes This Just Works con la oradora principal Tara-Nicholle Kirke , CEO y autora de The Transformational Consumer . Se espera que la serie completa atraiga a 20.000 asistentes y concluya el 22 de abril con una conferencia de medio día con trucos de marketing, inspiración y entretenimiento. Los artistas galardonados OK Go completan la lista de oradores principales del evento. 

Además, numerosas organizaciones de la industria reconocieron el software y el liderazgo de ActiveCampaign por sus características sobresalientes, soporte al cliente y seguridad. Los aspectos más destacados incluyen:

TrustRadius : Premio al Mejor Conjunto de Funciones de 2021 y Premio Mejor Calificado a la Automatización de Marketing

G2 : Best Global Sellers de 2021, así como Mejor Software para 2021 en múltiples categorías, que incluyen software de TI, ventas, marketing y atribución, junto con reconocimiento por un producto superior de servicio al cliente, marketing y ventas.

Premios Martech de marketing B2B : preseleccionado como proveedor martech del año en el principal programa de premios martech de Europa .

Premios a la excelencia en ciberseguridad : reconoció a Chaim Mazel, vicepresidente de seguridad de la información, como ejecutivo, profesional y estratega del año en ciberseguridad por las características de seguridad de la plataforma.

Los mejores lugares para trabajar de Crain: preseleccionado como finalista de los mejores lugares para trabajar en Chicago 2021

Premios TechPoint MIRA: Nombrado finalista del Premio a Empleador Excepcional 2021 entre las principales empresas de tecnología de Indiana

Crozdesk : Ganó las mejores soluciones de marketing por correo electrónico de 2021

Digital.com : ganó el premio a las mejores empresas de software de automatización de marketing de 2021

GetApp : Ganó la mejor solución de automatización de marketing 

«Si bien el año pasado ha sido un desafío, también ha sido fundamental para muchos. Estoy inspirado por la innovación, la creatividad y la resistencia que veo en tantas empresas», dijo Jason VandeBoom , fundador y director ejecutivo de ActiveCampaign. «Nuestra misión es brindar a estas empresas acceso a las herramientas y comunidades que necesitan para prosperar en los próximos años. El reconocimiento que estamos recibiendo de nuestros clientes, la comunidad y las organizaciones industriales valida esta misión y nos inspira a seguir creciendo». 

«Durante 2020, adoptamos un modelo de viaje privado para pasajeros al brindar transporte a hospitales, a sitios de prueba de COVID-19 y sitios de vacunación. De hecho, logramos crecer en estos tiempos. Lo estamos haciendo un poco mejor que el año pasado, antes de Covid «, dijo Sven Braum , director ejecutivo de Sneleentaxi , un cliente de ActiveCampaign. «Necesitábamos un socio a largo plazo, una solución con la que pudiéramos crecer; un socio que pueda integrarse completamente con nuestra plataforma. ActiveCampaign es ese socio».  

La plataforma de automatización de la experiencia del cliente (CXA) que define la categoría de ActiveCampaign ayuda a más de 145.000 empresas en 170 países a interactuar de forma significativa con sus clientes. La plataforma brinda a las empresas de todos los tamaños acceso a más de 500 automatizaciones prediseñadas que combinan marketing por correo electrónico, automatización de marketing y CRM para una segmentación y personalización poderosas en redes sociales, correo electrónico, mensajería, chat y texto. Más de 100.000 de los clientes de ActiveCampaign utilizan sus más de 850 integraciones, incluidas Microsoft, Shopify, Square, Facebook y Salesforce. ActiveCampaign obtiene una puntuación más alta en satisfacción del cliente que cualquier otra solución en automatización de marketing, CRM y personalización de comercio electrónico en  G2.com y es el software de marketing por correo electrónico mejor calificado en TrustRadius. Los precios comienzan en solo $ 9/mes. Inicie una prueba gratuita en ActiveCampaign.com .